Por primera vez, la encuesta TIC Saúde ofrece una imagen más detallada de la adopción de inteligencia artificial en la salud brasileña y muestra que estas soluciones empiezan a salir del ámbito experimental para apoyar la atención en la práctica. El estudio publicado en abril de 2026 indica que el 18% de los establecimientos sanitarios del país ya utiliza IA. El porcentaje es del 11% en el sector público y alcanza el 25% en los centros privados. 

Realizada por el Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), la encuesta TIC Saúde investiga la adopción y el uso de las tecnologías de la información y la comunicación en las instituciones sanitarias, y refleja la evolución de la salud digital en el país. La última edición señala que la infraestructura digital está ampliamente consolidada en el sector, con acceso generalizado a internet y ordenadores en las instituciones. Para los investigadores, este escenario sienta las bases para ampliar la oferta de servicios digitales a los pacientes y adoptar IA y otras tecnologías emergentes.

Principales datos sobre el uso de IA en la salud brasileña

Los resultados de TIC Saúde 2025 muestran que la IA está más presente en centros con mayor capacidad técnica y organizativa, como las instituciones con más de 50 camas (31%) y los servicios de apoyo diagnóstico y terapéutico (29%). Estos son otros datos destacados del nuevo estudio sobre la adopción de inteligencia artificial en la salud brasileña.

Las tecnologías de IA más utilizadas

• 76% de las instituciones que ya han adoptado IA cuenta con modelos de lenguaje generativo, como ChatGPT, Gemini y otras herramientas.

• 52% de los centros utiliza IA para minería de textos y análisis del lenguaje.

• 48% de los establecimientos utiliza IA para automatizar procesos de los flujos de trabajo.

• 26% de los consultados afirma utilizar herramientas de reconocimiento de voz.

• 17% de los centros utiliza IA para el procesamiento de imágenes.

• 15% adopta aprendizaje automático para el análisis de datos y la predicción.

Cómo se utiliza la IA en las instituciones sanitarias

• 45% emplea IA principalmente para organizar procesos clínicos y administrativos.

• 36% de los centros utiliza IA para mejorar la seguridad digital.

• 32% adopta IA para aumentar la eficiencia de los tratamientos.

• 31% busca mejorar la logística.

• 26% utiliza inteligencia artificial como apoyo al diagnóstico.

• 27% de los establecimientos cuenta con IA para gestionar los recursos humanos.

Barreras para adoptar IA en salud

• 63% de los hospitales consultados señala los costes elevados, 56% señala la falta de prioridad y 51% habla de escasez de profesionales capacitados.

• 60% de los gestores de servicios de apoyo diagnóstico y terapéutico (SADT) señala falta de interés o de necesidad, y 50% manifiesta preocupación por la privacidad de los datos.

TIC Saúde 2025 realizó entrevistas telefónicas y cuestionarios digitales a 3.270 gestores entre febrero y noviembre de 2025. En esta edición, la encuesta amplió la recogida de información sobre inteligencia artificial a todos los establecimientos con ordenador, y no solo a las instituciones con departamentos formales de tecnologías de la información. Según los investigadores, el cambio metodológico refleja la popularización de las herramientas de IA accesibles a través de plataformas externas y servicios en la nube, cada vez más presentes en la rutina de los servicios sanitarios.

El estudio también refuerza la necesidad de ampliar las políticas de seguridad de la información y de gobernanza de datos sensibles para garantizar el cumplimiento de la legislación brasileña. Además, los autores destacan que los resultados ponen de manifiesto desigualdades estructurales entre los sectores público y privado, lo que indica que la expansión de la salud digital y de la inteligencia artificial en el país sigue dependiendo de avances en infraestructura, formación profesional y madurez tecnológica.

Qué indican los datos para los gestores sanitarios

TIC Saúde 2025 muestra que la transformación digital de la salud brasileña ha entrado en una nueva fase. La infraestructura básica ya está ampliamente disponible, pero los mayores retos se encuentran ahora en la integración entre sistemas, la gobernanza de datos, la seguridad de la información y la capacitación de los equipos.

Para los gestores de hospitales, clínicas, aseguradoras sanitarias y servicios de apoyo diagnóstico, la conclusión es clara: la adopción de IA debe empezar por problemas operativos reales, como organizar procesos, reducir el trabajo duplicado, apoyar la gestión, mejorar la seguridad digital y optimizar los flujos asistenciales. Más allá de elegir una herramienta, será necesario definir criterios de uso, indicadores de éxito, políticas de protección de datos y formas de integración con los sistemas existentes.

La encuesta también indica que digitalizar no es lo mismo que integrar. Muchos establecimientos ya utilizan registros electrónicos, pero aún encuentran limitaciones para intercambiar información entre servicios. Por eso, la interoperabilidad y la gobernanza dejan de ser cuestiones puramente técnicas y pasan a ser decisiones estratégicas para quienes dirigen instituciones sanitarias.

Otros datos y tendencias de la transformación digital en salud

En 2025, el acceso a ordenadores e internet siguió siendo prácticamente universal

en los establecimientos sanitarios de Brasil, alcanzando al 99% de los centros, sin diferencias entre los sectores público y privado. La encuesta muestra que los ordenadores de sobremesa siguen siendo el principal dispositivo electrónico (97%), seguidos de los portátiles (71%) y las tabletas (41%). 

Otros datos destacados de TIC Saúde 2025:

• 92% de los establecimientos sanitarios utiliza sistemas electrónicos para registrar información de los pacientes, pero solo 44% puede enviar o recibir estos datos en otros entornos digitales. 

• 39% de las instituciones ofrece acceso a los resultados de las pruebas, 34% cuenta con sistemas para concertar consultas y 32% utiliza tecnología para programar pruebas. 

• La interacción online de los pacientes con el equipo sanitario pasó del 16% en 2023 al 35% en 2025, lo que indica un mayor uso de los canales digitales de comunicación.

• La teleconsultoría está presente en el 36% de los establecimientos, seguida de la teleconsulta (28%), el telediagnóstico (27%) y la telemonitorización (20%).

• 42% de los centros tenía una política de seguridad de la información, con diferencias importantes entre el sector público (28%) y el privado (54%). 

Los datos de TIC Saúde 2025 indican que la inteligencia artificial y otras herramientas de salud digital avanzan rápidamente en Brasil, impulsadas por la consolidación de la infraestructura tecnológica en los servicios sanitarios. Al mismo tiempo, el estudio pone de manifiesto retos importantes relacionados con la interoperabilidad, la seguridad de la información, la formación profesional y la desigualdad entre los sectores público y privado. 

Para los gestores, el siguiente paso no consiste solo en seguir esta adopción, sino en estructurar decisiones seguras, integradas y útiles para la actividad diaria. En este contexto, las soluciones de IA en salud deben combinar eficiencia, gobernanza de datos y adaptación al flujo real de las instituciones. Conoce Voa Health y descubre cómo la IA puede apoyar a las instituciones sanitarias con más seguridad, facilidad y responsabilidad.