Gustavo Lenci
CRM-PR 29443
MD, PhD | Cardiologista
A inovação na saúde só faz sentido quando é rigorosamente validada. Em um cenário onde a inteligência artificial ganha espaço no cuidado ao paciente, garantir que cada avanço tecnológico seja fundamentado em evidências científicas e alinhado à experiência de quem vive a prática clínica é essencial para um futuro realmente transformador.
Esse valor guiou a equipe científica da Voa, em parceria com pesquisadores da Universidade Federal do Paraná (UFPR) e da Ohio State University (EUA), na condução do estudo publicado no Journal of Medical Artificial Intelligence (JMAI) em janeiro de 2025.
A publicação, indexada em um dos mais renomados periódicos internacionais, avalia a satisfação dos profissionais de saúde no uso da Voa como uma IA generativa eficaz para otimizar a geração de registros médicos e reduzir a sobrecarga burocrática.
Principais resultados: impacto real nos primeiros meses
O estudo revisado por pares analisou, de forma qualitativa e quantitativa, os documentos clínicos gerados pela IA da Voa e o grau de satisfação dos usuários nos cinco primeiros meses da plataforma (março a agosto de 2024). Os dados mostram:
2 mil médicos cadastrados
24.654 documentos clínicos gerados
Taxa de ativação semanal entre 40% e 63%
84% dos usuários deram notas 4 ou 5 (escala de 0 a 5)
Esses números comprovam a grande demanda por soluções de IA na saúde e o impacto direto da Voa em aumentar a produtividade médica e liberar mais tempo ao cuidado do paciente.
Metodologia robusta e validação científica
A pesquisa acompanhou, durante cinco meses, a implementação da IA de documentação médica da Voa em sete instituições de saúde brasileiras. Entre os destaques:
2.072 prontuários médicos analisados
62 médicos usuários avaliados
Uso de métricas reconhecidas em tecnologia e saúde:
NPS (Net Promoter Score): avalia a disposição dos médicos em recomendar a solução a colegas (escala de -100 a +100).
CSAT (Customer Satisfaction Score): mede o nível de satisfação dos usuários (escala de 1 a 5).
Entrevistas qualitativas sobre experiência real de uso.
Principais resultados de satisfação e produtividade
NPS de 62: índice excepcional em tecnologia médica, indicando médicos altamente propensos a recomendar a plataforma.
CSAT de 83% com nota máxima: a cada 10 médicos, mais de 8 deram nota 5/5 para a experiência com a IA.
O diferencial da IA da Voa: feita para médicos brasileiros
O segredo do sucesso? A IA generativa da Voa foi desenvolvida ouvindo médicos brasileiros, treinada com prontuários reais e ajustada por especialistas de diferentes áreas. Isso garante:
Automatização de documentos complexos, respeitando a linguagem científica e as nuances do raciocínio clínico;
Reconhecimento preciso da fala em português, com domínio do jargão médico nacional;
Adaptação aos modelos e à cultura dos prontuários usados no Brasil.
Assim, a Voa entrega uma experiência de tecnologia de ponta alinhada à prática médica brasileira com precisão, segurança e empatia.
Tecnologia centrada no cuidado humano
O estudo do JMAI reforça o que os usuários já sentem: a IA da Voa otimiza tarefas repetitivas e fortalece a relação médico-paciente, promovendo um cuidado mais presente e humanizado.
Leia o estudo completo:
Improving physician productivity and satisfaction through AI documentation tools: a case study from a Brazilian health tech startup – Journal of Medical Artificial Intelligence
https://jmai.amegroups.org/article/view/9651/html
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